Technicien Helpdesk (H/f) (H/f)

Infos clés
société Intérim 31 lieu Blagnac date 13 juillet 2018
Description du poste

L’entreprise Le groupe intérim ATOLL est un réseau multi-marques spécialisé dans le travail temporaire et le service de recrutement entreprises (CDI, CDD) Présent dans tous les domaines d’activité, les agences intérim du Groupe ATOLL vous accompagnent pour un service recrutement sur mesure en misant sur la proximité, la réactivité et l’accompagnement Descriptif du poste -Réceptionner les demandes des utilisateurs -Analyser et résoudre les incident -Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l’outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur -Piloter des dossiers en les reportant dans le système d’information, et la clôture administrative. -Respecter les procédures et modes opératoires mis en ?uvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécurité Profil recherché Issu(e) d’un Bac +2 en informatique, vous bénéficiez d’une première ex…

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