Technicien En Informatique Hotline Et Maintenance (Cdi)

Infos clés
société non indiqué lieu Toulouse date 31 août 2017
Description du poste

Au sein de l’équipe technique, vous assistez les clients (médecins et secrétaires médicales) au quotidien dans leur utilisation des outils informatiques. Vos missions principales sont les suivantes : – Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel – Guider l’utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance – Identifier des ressources nécessaires à la résolution d’un dysfonctionnement – Gestion multiligne et reporting écrit de chaque appel, – Mise en relation avec un expert niveau 2 si besoin Une formation à nos produits sera dispensée pendant votre intégration et tout au long de votre parcours au sein de la société afin de vous faire monter en compétences. H/F Nous recherchons une personne qui soit passionnée par l’informatique (réseau, logiciel etc….), peu importe que vous soyez diplômé dans ce domaine ou pas, vous avez acquis une première expérience en assistance informatique. Vous avez un bon…

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