Technicien Support Informatique

Infos clés
société Etablissement Toulouse lieu Toulouse date 24 septembre 2017
Description du poste

Formations : o Formations des utilisateurs (nouveaux utilisateurs et formation continue) aux outils informatiques utilisés par les pôles cliniques. o Mise à jour des supports de formation en regard des mises à jour progiciel et des consignes d’établissement. Assistance des utilisateurs : o Assistance des utilisateurs sur les différents sites de l’hôpital dans le cadre des démarrages o Assistance des utilisateurs pour les outils en cours d’exploitation suivant le mode le plus approprié : assistance sur site, au téléphone, prise de main à distance, ? o Traitement des appels hot-line des utilisateurs Paramétrage des outils : o Mise à jour du paramétrage des progiciels informatiques en regard des évolutions organisationnelles du service (nouveaux utilisateurs, agenda des rendez-vous par service, ?) o Mise à jour du paramétrage des progiciels en regard des demandes effectuées par la maîtrise d’ouvrage des pôles cliniques et des évolutions du progiciel (droits utilisateurs, nouvelle…

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